Informativa sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito Quillandquarter.

1. Introduzione alla privacy

Quillandquarter attribuisce importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito o effettuano acquisti tramite la nostra piattaforma online.

La presente informativa descrive come vengono raccolte, utilizzate, conservate e protette le informazioni personali fornite dagli utenti durante la navigazione del sito, la creazione di un ordine o il contatto con il servizio clienti.

L'obiettivo di questa pagina è fornire informazioni chiare e trasparenti riguardo al trattamento dei dati personali, in conformità ai principi applicabili alla protezione dei dati nell'ambito del commercio elettronico.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito Quillandquarter è:

Quillandquarter
2535 FARNUM ST
CASPER, WY 82609
Stati Uniti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il servizio dedicato tramite:

Email: supportdesk@quillandquarter.com

Telefono: +1 (307) 152-1339

3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.

Le informazioni possono includere:

• Dati identificativi forniti durante l'acquisto, come nome e cognome.
• Informazioni di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono quando comunicati dall'utente.
• Informazioni relative alla consegna, come indirizzo di spedizione e dati necessari alla gestione dell'ordine.
• Informazioni relative agli ordini effettuati, inclusi prodotti acquistati, stato dell'ordine e comunicazioni collegate.
• Informazioni tecniche relative alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati di utilizzo del sito.

Quillandquarter raccoglie solamente le informazioni necessarie per le finalità descritte nella presente informativa.

4. Utilizzo dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestire gli ordini effettuati sul sito e fornire informazioni relative agli acquisti.
• Elaborare i pagamenti attraverso i servizi di pagamento disponibili.
• Organizzare la preparazione e la consegna degli ordini.
• Rispondere alle richieste inviate tramite il servizio clienti.
• Migliorare l'esperienza di navigazione e il funzionamento generale del sito.
• Prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati della piattaforma.

5. Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

Quando un cliente effettua un ordine, alcune informazioni personali vengono utilizzate per consentire la corretta gestione della transazione.

I dati necessari possono comprendere informazioni di contatto, dati di consegna, dettagli dell'ordine e informazioni necessarie alla verifica del pagamento.

Quillandquarter non utilizza i dati di pagamento per finalità diverse dalla gestione delle transazioni richieste dal cliente.

Le informazioni relative ai pagamenti possono essere gestite attraverso fornitori di servizi di pagamento selezionati secondo le modalità previste dai rispettivi servizi.

6. Dati relativi alla spedizione e alla consegna

Per consentire la corretta consegna degli ordini, Quillandquarter può utilizzare alcune informazioni personali necessarie per la gestione della spedizione.

Questi dati possono includere:

• Nome e cognome del destinatario.
• Indirizzo indicato per la consegna.
• Numero di telefono o email utilizzati per eventuali comunicazioni relative alla spedizione.
• Informazioni relative allo stato dell'ordine e della consegna.

Le informazioni necessarie possono essere condivise con i soggetti coinvolti nella gestione logistica dell'ordine esclusivamente nella misura necessaria per completare il servizio richiesto.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito Quillandquarter utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza di navigazione e comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito.

I cookie possono essere utilizzati per diverse finalità, tra cui:

• Garantire il funzionamento tecnico delle pagine e delle funzionalità del sito.
• Memorizzare alcune preferenze di navigazione dell'utente.
• Analizzare l'utilizzo del sito per comprendere le prestazioni delle pagine.
• Supportare eventuali attività di comunicazione commerciale quando previsto e consentito.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o gli strumenti disponibili sul sito quando presenti.

8. Servizi di terze parti

Per fornire alcune funzionalità del sito e gestire i servizi richiesti dagli utenti, Quillandquarter può utilizzare fornitori esterni che operano come fornitori di servizi tecnici.

Tali servizi possono includere, a titolo indicativo:

• Piattaforme tecnologiche necessarie alla gestione del negozio online.
• Servizi di pagamento per elaborare le transazioni.
• Servizi collegati alla spedizione e alla consegna degli ordini.
• Strumenti tecnici per migliorare il funzionamento del sito.

I fornitori esterni possono trattare i dati personali solamente secondo le modalità necessarie per fornire i servizi richiesti.

9. Comunicazioni commerciali

Quillandquarter può inviare comunicazioni promozionali o aggiornamenti relativi ai propri prodotti solamente quando l'utente abbia fornito un consenso valido oppure quando previsto dalle condizioni applicabili.

Gli utenti possono modificare le proprie preferenze o richiedere la cessazione delle comunicazioni commerciali seguendo le istruzioni presenti nei messaggi ricevuti o contattando il servizio clienti.

La richiesta di non ricevere comunicazioni commerciali non influisce sulla gestione degli ordini già effettuati o sulle comunicazioni necessarie relative al servizio richiesto.

10. Conservazione dei dati personali

Quillandquarter conserva i dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, compresa la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e gli obblighi amministrativi applicabili.

Il periodo di conservazione può variare in base alla natura del dato, al motivo della raccolta e alle necessità operative del servizio.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità indicate, vengono gestiti secondo procedure appropriate per limitarne l'utilizzo.

11. Protezione delle informazioni personali

Quillandquarter adotta misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla protezione delle informazioni personali trattate attraverso il sito.

Le misure adottate possono riguardare la gestione degli accessi, la protezione delle informazioni utilizzate nei processi digitali e l'attenzione nella gestione dei dati ricevuti dagli utenti.

Nessun sistema di trasmissione o archiviazione online può essere considerato completamente privo di rischi, pertanto Quillandquarter mantiene un approccio attento alla gestione della sicurezza delle informazioni.

12. Trasferimento internazionale dei dati

Nell'ambito della gestione del negozio online, alcuni servizi tecnologici utilizzati per il funzionamento della piattaforma possono prevedere il trattamento dei dati personali in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.

Quando necessario, Quillandquarter presta attenzione affinché il trattamento dei dati avvenga secondo modalità adeguate e coerenti con i principi applicabili alla protezione delle informazioni personali.

Il trasferimento dei dati può riguardare esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini o garantire il corretto funzionamento del sito.

13. Diritti dell'utente sui propri dati personali

Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti in relazione ai propri dati personali, secondo le condizioni applicabili.

Tra questi diritti possono rientrare:

• Richiedere informazioni sui dati personali trattati.
• Richiedere l'accesso ai propri dati personali.
• Richiedere la modifica o l'aggiornamento di informazioni inesatte.
• Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni.
• Opporsi a specifiche modalità di trattamento quando previsto.
• Richiedere informazioni relative all'utilizzo dei propri dati personali.

Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una richiesta utilizzando i contatti indicati nella presente informativa.

14. Dati personali dei minori

Il sito Quillandquarter non è destinato alla raccolta intenzionale di dati personali appartenenti a minori senza il coinvolgimento o il consenso del soggetto autorizzato quando richiesto.

Se un utente ritiene che siano stati forniti dati personali appartenenti a un minore in modo non appropriato, può contattare il servizio clienti per consentire una verifica della situazione.

15. Collegamenti verso siti esterni

Il sito Quillandquarter può contenere collegamenti verso piattaforme o servizi esterni.

Quando l'utente accede a un sito di terze parti tramite un collegamento presente sul nostro sito, il trattamento dei dati personali sarà regolato dalle informative privacy del relativo servizio esterno.

Quillandquarter invita gli utenti a consultare le informazioni sulla privacy disponibili sui siti esterni visitati.

Contatti privacy e assistenza clienti

Per domande relative al trattamento dei dati personali, alla privacy o alle richieste riguardanti i propri dati, è possibile contattare Quillandquarter:

Quillandquarter
2535 FARNUM ST
CASPER, WY 82609
Stati Uniti

Email: supportdesk@quillandquarter.com

Telefono:
+1 (307) 152-1339

16. Aggiornamenti della presente informativa

Quillandquarter può aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche nei servizi offerti, nelle modalità operative del sito o nelle procedure di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con le informazioni applicabili al momento della consultazione.

Servizio clienti in italiano
Lunedì - Venerdì
09:00 - 18:00 (CET)

Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno gestite nel successivo periodo lavorativo disponibile.